Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die SanaBalance, Thomas Mich (nachfolgend "Anbieter" genannt) im Bereich Massage und ganzheitliche Behandlungen erbringt.

Mit der Buchung einer Behandlung oder Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und:

SanaBalance
Thomas Grobler
Rossweidstrasse 4
9472 Grabs
Schweiz
E-Mail: service.sanabalance@gmail.com

3. Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:

• Klassische Massage
• Wellnessmassage
• Dorn & Breuss Massage
• Sportmassage
• Weitere ganzheitliche Behandlungen nach Vereinbarung

Die genaue Leistungsbeschreibung und Preise sind auf der Website www.sanabalance.ch ersichtlich und können jederzeit angepasst werden.

4. Terminvereinbarung und Buchung

Termine können online über die Website, per E-Mail oder telefonisch vereinbart werden.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Termins durch den Anbieter zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail oder telefonisch.

Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei Verspätung kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden, ohne dass sich der Preis reduziert.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Die Zahlung erfolgt in bar oder nach Vereinbarung direkt nach der Behandlung.

Gutscheine können nach vorheriger Absprache erworben werden und sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.

6. Stornierung und Absage

Stornierung durch den Kunden:

• Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin
• Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt
• Stornierungen müssen per E-Mail oder telefonisch erfolgen

Absage durch den Anbieter:

Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet.

7. Gesundheitliche Voraussetzungen

Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor der Behandlung über alle relevanten gesundheitlichen Beschwerden, Allergien, Medikamenteneinnahmen und Schwangerschaften zu informieren.

Die angebotenen Behandlungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Bei akuten oder chronischen Erkrankungen wird empfohlen, vor der Behandlung einen Arzt zu konsultieren.

Der Anbieter behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde haftet für Schäden, die er an den Räumlichkeiten oder Einrichtungen des Anbieters verursacht.

Die Haftung richtet sich nach schweizerischem Recht, insbesondere nach den Bestimmungen des Obligationenrechts (OR).

9. Schweigepflicht und Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle persönlichen und gesundheitlichen Informationen des Kunden.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Krankenkassenabrechnung

Eine Abrechnung über die Krankenkasse ist nur möglich, wenn der Anbieter über eine entsprechende Anerkennung verfügt und der Kunde über eine Zusatzversicherung für Komplementärmedizin verfügt.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Kostenübernahme mit seiner Krankenkasse zu klären. Der Anbieter stellt eine entsprechende Rechnung aus, übernimmt jedoch keine Garantie für die Rückerstattung durch die Krankenkasse.

11. Verhaltensregeln

Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen Umgang. Der Anbieter behält sich vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten von der Behandlung auszuschließen.

In den Behandlungsräumen ist das Rauchen nicht gestattet. Mobiltelefone sind während der Behandlung auszuschalten oder auf lautlos zu stellen.

12. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar. Für bereits gebuchte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters in der Schweiz, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

SanaBalance
Thomas Grobler
Rossweidstrasse 4
9472 Grabs
Schweiz
E-Mail: service.sanabalance@gmail.com